Communicatie en werkplekbeheer

MANAGED VOICE, TELEFONIE ALS EEN CLOUD DIENST

De excellente hosted telefonie oplossing op basis van VoIP (Voice over IP), de telefooncentrale is niet meer binnen uw eigen pand aanwezig. Managed Voice van Telecom-NL is een oplossing waarbij u gebruik maakt van onze innovatieve telefooncentrales, gestationeerd op verschillende, zeer goed beveiligde datacentra.
Voordelen:

Nieuwste faciliteiten; met Managed Voice heeft u de zekerheid dat u altijd gebruik maakt van de nieuwste functionaliteiten.
Vaste vergoeding per werkplek: Tegen een vaste vergoeding per gebruiker maakt u gebruik van onze moderne telefooncentrale met alle unieke faciliteiten.
Vestigingen koppelen: Met Managed Voice worden deze eenvoudig aan elkaar gekoppeld.
Onderling gratis bellen: Alle medewerkers bellen onderling kosteloos, zelfs indien u meerdere vestigingen heeft.
24/7 maximale betrouwbaarheid: Technische specialisten waken 24/7 over uw telefoniediensten. In het geval van een onverhoopte calamiteit worden alle telefoniediensten naar een andere beveiligde locatie gerouteerd.
Overal bereikbaar: Uw medewerkers zijn plaats, tijd en device onafhankelijk, op hetzelfde nummer bereikbaar.
Operator Online: U beheert uw omgeving binnen Operator Online. Hier heeft u ook real-time inzicht in uw verbruik.
Vast-mobiel integratie: Met Managed Mobile wordt uw hosted voice omgeving volledig geïntegreerd met uw mobiele telefoon waardoor alle Managed Voice functies beschikbaar worden op uw mobiel.
Plug & Play: Alle toestellen van Yealink, Aastra en Gigaset zijn geautoprovisioned met Plug & Play.
CRM-integratie; Contact Connect biedt CRM- en ERP-integratie voor meer efficiëntie en klantvriendelijkheid. U profiteert van slimme functies zoals nummerherkenning via een pop-up notificatie, click-to-dial en select-to-dial.

Oplossingen voor alles

Tevens hebben wij oplossingen om met behoud van uw telefooncentrale over te gaan naar Telecom-NL. Dit kan door het koppelen van uw centrale aan een SIP-trunk van Telecom-NL, dit is een variant op een ISDN verbinding over uw internetverbinding. Dit geeft u op een eenvoudige manier meer controle over uw gesprekken, telefoonnummers en kosten. Tevens kunt u gebruik maken van WLR, dan neemt Telecom-NL alleen administratief uw lijnen en gesprekken over. Dit met behoud van uw complete huidige omgeving.

MOBIELE TELEFONIE VAN TELECOM-NL

Waar mobiele telefonie eerder vooral ingezet werd om gesprekken te voeren is de mobiele telefoon tegenwoordig een compleet communicatiemiddel voor zowel spraak als data geworden. Het zorgt er niet alleen voor dat uw medewerkers overal en altijd bereikbaar zijn maar ook dat zij altijd toegang hebben tot zakelijke e-mail en documenten. Dit vergt een aanpassing in de abonnementsstructuur door de alsmaar stijgende databehoefte maar ook een aanpassing in de beveiliging van al deze bedrijfsgevoelige informatie.

Binnen Telecom-NL kennen we verschillende mobiele telefonie oplossingen die we onderverdelen in:

Telecom-NL Mobile: eenvoudige 'bellen en gebeld worden' abonnementen, eventueel aangevuld met een data en/of sms bundel.
Telecom-NL Mobile Connect: Hiermee koppelen wij uw telefooncentrale aan het mobiele communicatieplatform van Telecom-NL. Dankzij deze verbinding komen alle telefooncentrale faciliteiten ook op uw mobiele telefoon(s) beschikbaar.
Telecom-NL Managed Mobile: Volledige vast-mobiel integratie waarbij uw mobiele telefoon volledig onderdeel wordt van uw hosted telefonie oplossing. Managed Mobile overschrijdt grenzen door hosted voice en mobiele telefonie volledig met elkaar te verenigen.

Beveiliging voor jouw organisatie

Beveiliging van de mobiele devices binnen uw organisatie kunnen wij realiseren door de inzet van Enterprise Mobility Management. Wij zijn daarvoor een samenwerking aangegaan met VM ware. De software AirWatch stelt bedrijven in staat om de uitdagingen aan te gaan die gepaard gaan met mobiliteit. Dit door een eenvoudige en efficiënte manier aan te bieden om alle toestellen te bekijken en te beheren vanaf een centrale beheerdersconsole. Onze oplossing stelt u staat om toestellen snel in te schrijven in uw bedrijfsomgeving, om toestelinstellingen draadloos te configureren, te updaten en om de mobiele devices te beveiligen.

INTERNET VERBINDINGEN

De internetverbinding is een primaire levensbehoefte geworden binnen uw organisatie. Digitale bereikbaarheid en communicatie zijn immers belangrijk voor bedrijven. De komst van nieuwe digitale diensten vraagt steeds meer van het bedrijfsnetwerk: een betrouwbare, veilige en snelle verbinding. Zonder een snelle verbinding kan een bedrijf niet meer optimaal functioneren. Onze oplossingen laten ondernemingen zorgeloos gebruik maken van een optimaal bedrijfsnetwerk.
Telecom-NL levert verbindingen op basis van glas en koper. Samen met u inventariseren wij graag welke oplossing het beste is voor uw bedrijf. Dat is onder andere afhankelijk van uw wensen ten aanzien van bereikbaarheid en snelheid van datatransport.